行健動力crm：打造IT行業客戶管理新活力
對于整個大行業而言，IT行業無疑是使用CRM客戶關系管理系統的最強力行業了。因為他們擁有絕佳的IT基礎，有利于將crm客戶關系管理系統的各項功能發揮到極致，甚至讓crm系統在短時間內就為他們創造新的利益。因而，IT企業對客戶關系管理系統的需求是最為突出的。
“不同于其他行業，IT行業在選購客戶關系管理系統方面會更加精明，如果基本技術都太差的crm，IT企業管理者是不會選購的。因此，看所選的crm是否能滿足需求，首先看其是否被某些IT企業選用。”行健動力crm創始人在接受記者采訪時說道。據悉，目前，廣州行健動力計算機有限公司已經為5個IT企業提供了行健動力crm，并得到了這些IT企業的廣泛認同。
在接下來的采訪過程中，行健動力crm創始人向記者介紹了某IT企業選購行健動力crm的整個過程。
據悉，該IT企業在運營過程中，面臨著項目進程與質量、人力、財力與物資資源分配的難題。最初，因為該IT企業未選購crm系統，種種管理問題導致其項目風險加大。“直到我們給他們提供了行健動力crm，他們在各項資源安排上才更具條理化，項目資源分配風險大大降低。”
記者了解到，行健動力crm運用以下功能針對性地解決了該IT企業的以下問題：
建立有效的共享平臺，讓全體工作人員共同合作 行健動力crm利用其共享功能，輔助該IT企業將客戶資料下發給公司的其他部門，甚至具體到每一個工作人員，讓全體工作人員都能夠參與項目規劃，資源分配與成本估算活動，從而提高了工作人員工作的積極性。而且，在項目進程中，為了保證能夠準時在客戶規定的范圍內完成任務，IT管理者還可利用行健動力crm的共享功能，將難題發送給其他IT人員，從而實現知識共享，難題共解，有效提升企業的團體凝聚力，進而提高企業的競爭力。
用“員工管理”功能在最短時間內構建協作團隊 行健動力crm主要以項目為主線，將該IT企業的整個項目生命周期分排成多個階段。管理者則根據這些階段的特性制定全體成員協作計劃，并利用行健動力crm的“員工管理”功能將任務分派下去。如將需審核的項目資料分派給“審核部門”，將項目需付出的成本支出驕分派給“財務部門“等，從而實現項目具體到每個成員上，讓每個成員都能夠在最短時間內完成分配的任務，準時完成客戶的項目需求。
用“互動功能”即時與客戶進行聯系 相比于其他客戶管理系統，行健動力crm最大的優勢就在于其擁有多種即時通訊工具。據悉，當該IT企業將項目階段劃分和關鍵任務設置、分配完成之后，管理者只需要利用行健動力crm時時跟蹤員工的任務完成情況，并定期與客戶就項目相關難題進行溝通即可。
據了解，在行健動力crm以上三種功能的輔助下，該IT企業不僅準時完成了工作任務，還得到了客戶的高度贊可。
上一篇：
客戶管理軟件上市的原因有哪些下一篇：
使用客戶管理系統的具體要求和要素